all

Karien Pittie heeft bij de SecretaresseVereniging Radboudumc een workshop en intervisies verzorgd, dit doet zij op een professionele, humorvolle wijze. Haar goede voorbereiding, brede ervaring en inlevingsvermogen maken dat de deelnemers enthousiast en actief deelnemen en vooral terugkijken op leerzame sessies. Karien heeft het in zich om deelnemers een spiegel voor te houden en een hart onder de riem te steken.

De combinatie van trainers is uniek. Ze vullen elkaar perfect aan en houden de sfeer open en eerlijk. Wat het team als zeer prettig en leerzaam ervaren heeft is de komische noot tussen de bedrijven door, het delen van elkaars ervaringen en het regiespel tussen de trainers, waar men meteen op kon reageren.

De training klantgerichtheid van Karien en Lilian is interessant en leerzaam tegelijk. Trainer en acteur speelden goed in op situaties uit de praktijk en individuele behoeften. Verwachtingen van onze in- en externe klanten hebben we leren vertalen naar succesvolle dienstverlening.

De sessie heeft mij veel stof tot nadenken gegeven. veel inzicht in mijzelf maar ook in die van anderen. En het heeft mij laten inzien wat er gebeurt in het team. De inzicht oefeningen waar je echt inzichtelijk kreeg hoe en wat wij als team doen. Ik waardeer deze sessie met een 9.

Ik heb Dinga ingehuurd voor twee teamdagen om ons team van elf secretaresses nog beter te laten functioneren. Zij maakt op een opgewekte, ontspannen manier de verschillende aspecten van samenwerken duidelijk. Zij heeft het vermogen om flexibel met een groep te werken. Zij vraagt door, maar houdt tegelijkertijd overzicht op het groepsproces en bewaakt individuele en groepsgrenzen.



We hebben handvatten gekregen om in de dagelijkse praktijk een volgende stap te zetten. Een team dat zich verder wil ontwikkelen, adviseer ik daarom Drielink Coaching in te schakelen.